根據《杭州蕭山國際機場宿舍園區物業管理業務外包項目招標文件》中招標日程的安排，針對招標文件及各投標單位提交的有關問題，為滿足投標人及時編制投標文件，現補充說明如下：
本補充公告為杭州蕭山國際機場宿舍園區物業管理業務外包項目招標文件的組成部分，對所有投標人均起約束作用，未作變更部分按原招標文件執行。
一、物業服務人員的宿舍，貴司是否有提供？如提供，宿舍的床鋪、水電費等由誰承擔？
答復：我司提供符合我司宿舍申請條件（除戶口或常住地在繞城高速合圍區域內及距機場宿舍百度地圖直線距離5公里范圍內）的物業服務人員的宿舍（四人間，租金預計每人每月200以內），水電費用由申請人承擔。
二、物業服務人員的用餐，貴司是否提供有便利？如有，有哪些？
答復：我司有員工餐廳，物業服務人員需辦理我司員工餐廳就餐卡并自行充值消費。
三、物業公司的開辦物資，是否由貴司承擔？該費用是否單獨報價？
答復：開辦物資由投標方負責，報價應含此塊費用。
四、物業公司的辦公場所裝修是否貴司完成？有哪些裝修配置（辦公家具、設備等）？
答復：物業公司的辦公場所裝修由我司承擔。提供空調、辦公桌椅，宿舍管理辦公室2臺電腦，倒班房接待前臺1臺電腦。
五、宿舍園區的電梯及消防的維保、年檢費用由誰承擔？是否包含在總報價內？
答復：宿舍園區的電梯及消防的維保、年檢費用由我司承擔，不含在總報價內。
六、宿舍園區的監控等弱電系統的維護費用由誰承擔？是否包含在總報價內？
答復：宿舍園區的監控等弱電系統的維護費用由我司承擔，不含在總報價內。
七、有無需要24小時派人值守的高壓配電間？
答復：不在本次招標范圍內。
八、水箱清洗、水質檢測費用誰承擔？是否包含在總報價內？
答復：員工宿舍各樓宇無生活用水水箱，但有空氣能熱水器水箱，物業管理方需日常運行檢查，相關專業維修等內容投標方無需負責。
九、日常生活垃圾清運費誰承擔？是否包含在總報價內？
答復：日常生活垃圾回收至園區垃圾房，并從垃圾房轉運至我司內部垃圾轉運中心（距離800米左右），此費用含在本次招標報價中。垃圾轉運中心外運的垃圾清運費由我司負責，無需投標方負責。
十、公共水、電等能耗費誰承擔？是否包含在總報價內？
答復：公共水、電等能耗費由我司承擔，不含在總報價內。
十一、綠化維護費用誰承擔？有無綠植擺放？如有，有什么要求？費用誰承擔？是否包含在總報價內？
答復：園區綠化維護不含在本項目內，接待大廳內有少量綠植擺放，只需日常維護。
十二、關于酒店式倒班房問題：
1.正常入住率按多少計算？是否有保底費用？
答復：根據前期需求調查，預計每日有100個房間左右（僅供參考）的使用需求，后續陸續有增加可能。無保底費用。
2.運營中水電等能耗費用有誰支付？
答復：運營中水電等能耗由我司承擔。
3. 客房是否向入駐員工收取費用或基本定位在多少標準的房價？
答復：內部保障為主，我司與投標方據實結算。
十三、招標文件中注冊物業管理師證、物業管理員證以及客房服務員證國家都已經在2015年取消掉了，在此招標文件中有寫明，投標人是否仍需要提供？
答復：各類證書如國家有關部門法律法規、相關政策文件已明確取消的，證件不作要求。
十四、工程維修主管需要大專及以上學歷，中級職稱，低壓電工證，維修電工（二級）證書，人防工程管理員證書，智能樓宇管理員證。關于該主管一人多證，且跨多專業，是否可以提供所需證件但不為同一人？
答復：可以不為一人，其他維修工也可持證，但此項作為人員資質評標項考量。
十五、關于布草，投標人需在開標結束后提供上表所列全套實物樣品并對招標人提供樣板房間進行布置和整理，該項是否納入本次評標分數中？
答復：納入評標分數，標書中已經有明確表述。開標當天我司給每家投標單位提供一間單人間及2小時的時間用于樣板房布置，投標單位需合理安排述標人員與樣板房布置人員，樣板房布置人員需攜帶樣板房布置相關物品進行布置，樣板房布置完成后，我司工作人員對樣板房入戶門張貼封條。
十六、現場述標環節，可以有幾人參加？
答復：擬任項目經理一人參加。
十七、人員編制待遇問題，按照招標文件人員資質的要求，人員工資是否偏低。
答復：按招標文件執行。
十八、本項目服務內容包括：宿舍園區的衛生保潔、安全保衛及秩序維護、日常零星維修、宿舍管理及客房服務，水電設施、家具、房屋及設施設備的零星維修（維修內容項見清單）。未見維修內容項的清單
答復：按招標文件零星維修服務項執行。
十九、第一年的開荒保潔服務，開荒保潔面積有多少？
答復：開荒保潔面積為建筑面積34400平方米（其中地上建筑面積28541平方米，地下建筑面積5859平方米）。
2019年7月16日
