一、旅客購票
1.乘車人須憑本人有效身份證件, 實(shí)名制購票。
2.旅客請(qǐng)按照車站規(guī)定售票辦法時(shí)間依次購票,并核對(duì)所購車票的日期、車次、開車時(shí)間、到達(dá)站及票價(jià),如有差錯(cuò),應(yīng)即要求更正或退換。
3.每一成人旅客可攜帶1名6周歲(含6周歲)以下或者身高1.2米(含1.2米)以下、且不單獨(dú)占用座位的兒童免費(fèi)乘車;6~14周歲或者身高為1.2~1.5米的兒童乘車執(zhí)行客票半價(jià)優(yōu)待,并提供座位。
4.殘疾軍人憑民政部頒發(fā)的《革命殘廢軍人撫恤證》購買半價(jià)優(yōu)待票享受全票旅客待遇,人民警察憑民政部頒發(fā)的《人民警察傷殘撫恤證》購買半價(jià)優(yōu)待票,享受全票旅客待遇。
二、旅客乘車
1.乘車人須憑“票、證、人” 三合一, 實(shí)名制乘車。
2.旅客應(yīng)自覺遵守乘車秩序,服從站務(wù)和駕乘人員的安排,文明候車,乘車。
3.旅客應(yīng)自覺愛護(hù)公共財(cái)物,保持車站,車廂的清潔衛(wèi)生,不要隨地吐痰和拋棄瓜皮、果殼等。
4.旅客應(yīng)持符合規(guī)定的客票,按票面指定日期和車次檢票乘車,下車要交驗(yàn)車票。
5.旅客不能按指定日期、車次乘車時(shí),可在該班車開車二小時(shí)前辦理簽證改乘,改乘以一次為限。
6.旅客遺失客票,須憑原購票有效身份證件,到人工售票柜臺(tái)補(bǔ)辦臨時(shí)乘車票據(jù)。
三、旅客退票
1.旅客退票應(yīng)在當(dāng)次班車規(guī)定開車時(shí)間二小時(shí)前辦理,最遲在開車后一小時(shí)內(nèi)辦理,如已托運(yùn)行包,應(yīng)先辦理取消行包托運(yùn)手續(xù)。開車一小時(shí)后、車上發(fā)售的客票和簽證改簽的客票,均不辦理退票。
2.旅客退、改簽票,按以下規(guī)定核收退、改簽票費(fèi):班車開車時(shí)間二小時(shí)前辦理退票,按票面額10%收取退票費(fèi),不足0.5元按0.5計(jì)收;班車開車時(shí)間二小時(shí)以內(nèi)辦理退票,按票面額20%收取退票費(fèi),不足1元按1元計(jì)收;班車開車后一小時(shí)以內(nèi)辦理退票按票面額50%退款,班車開車后一小時(shí)以外不辦理退票,車票作廢。
四、攜帶物品
1.旅客隨身攜帶的物品,每張全票(含殘疾軍人票)免費(fèi)10千克,每張兒童客票免費(fèi)5千克,體積不能超過0.02立方米,長(zhǎng)度不能超過1.8米,并以能放置本人座位下或車內(nèi)行車架上為限。超過規(guī)定時(shí),其超過部分按行包收費(fèi),占用座位時(shí),須按實(shí)際占用座位數(shù)購票。
2.機(jī)密文件、貴重物品、易碎品、易污品、精密儀器、有價(jià)證券等物品,旅客須自行攜帶看管。
五、旅客安全
1.旅客應(yīng)自覺接受車站值勤人員對(duì)危險(xiǎn)品的檢查。
2.旅客不得在小件物品或行包中藏匿危險(xiǎn)品或其他禁運(yùn)品進(jìn)站、上車或辦理寄存、托運(yùn)。
3.惡性傳染病患者和精神失常無人護(hù)送或雖有人護(hù)送仍有可能危及其他旅客安全者,不得乘車。
4.車廂內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,行車途中不要與駕駛員閑談及妨礙駕駛員操作。
5.乘車時(shí)頭、手、不要伸車外,不準(zhǔn)翻越車窗、攀登車頂、車未停穩(wěn)不準(zhǔn)上下車。
六、旅客責(zé)任
在運(yùn)輸過程中發(fā)生的下列情況,均由旅客承擔(dān)責(zé)任:
1.自理行包和隨身攜帶的物品丟失、損壞;
2.客車中途停靠不按時(shí)上車造成漏乘錯(cuò)乘;
3.旅客乘車途中自身病害造成的傷亡和損失;
4.由于旅客原因發(fā)生的其他問題。
七. 禁止隨帶、托運(yùn)、寄存的危險(xiǎn)品
(一)槍支、軍用或警用械器具(含主要零部件)
1.公務(wù)用槍:手槍、步槍、沖鋒槍、機(jī)槍、防暴槍等;
2.民用槍:氣槍、獵槍、運(yùn)動(dòng)槍、麻醉注射槍等;
3.其他槍支:樣品槍、道具槍、發(fā)令槍等;
4.軍械、警械、警棍等;
5.國(guó)家禁止的槍支、械具:催淚槍、電擊槍、電擊器、防衛(wèi)器等;
6.上述物品的仿制品。
(二)爆炸物品類
1.彈藥:各類炮彈和子彈等;
2.爆破材料:炸藥、雷管、導(dǎo)火索、導(dǎo)爆索等;
3.煙火制品:禮花彈、煙花、爆竹等;
4.上述物品的仿制品。
(三)管制刀具
符合管制刀具認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的匕首、三棱刀(包括機(jī)械加工用的三棱刮刀)、帶有自鎖裝置的彈簧刀以及其他類似的單刃、雙刃、三棱尖刀、陶瓷刀等。
(四)易燃、易爆物品
1.易燃、助燃、可燃毒性壓縮氣體和液化氣體:氫氣、甲烷、乙烷、丁烷、天然氣、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介質(zhì)的)、一氧化碳、液化石油氣、氧氣、煤氣(瓦斯)等;
2.易燃液體:汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶劑的制品等;
3.易燃固體:紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐珞等;
4.自燃物品:黃磷、白磷、硝化纖維(含膠片)、油紙及其他制品等;
5.遇水燃燒物品:金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣(電石)、鎂鋁粉等;
6.氧化性物質(zhì)和有機(jī)過氧化物:高錳酸鉀、氯酸鉀、過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鋁、過醋酸、雙氧水等。
(五)毒害品
氰化物、汞(水銀)、劇毒農(nóng)藥等劇毒化學(xué)品以及硒粉、苯酚、生漆等具有可燃、助燃特性的毒害品。
(六)腐蝕性物品
鹽酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、硫酸、硝酸、蓄電池(含氫氧化鉀固體或者注有堿液的)等具有可燃、助燃特性的腐蝕品。
(七)放射性物品
放射性同位素等放射性物品。
(八)傳染病病原體
乙肝病毒、炭疽菌病毒、結(jié)核桿菌、艾滋病病毒等。
(九)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他禁止攜帶、寄遞的物品。
八、禁止隨帶但可托運(yùn)、寄存的物品
下列物品禁止乘客隨身攜帶上車,可作托運(yùn)、寄存:
(一)生活用刀
如剃刀、剪樹刀、水果刀等。
(二)專業(yè)刀具
如手術(shù)刀、雕刻刀等。
(三)表演用具
如表演用的刀、矛、劍、戟等。
(四)日常用品
1.包裝密封完好、標(biāo)識(shí)清晰且體積百分含量大于或等于24%、小于或等于75%的酒精及酒類飲品累計(jì)不超過3000毫升。
2.指甲油、去光劑累計(jì)不超過50毫升。
3.冷燙精、染發(fā)劑、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器累計(jì)不超過600毫升。
4.安全火柴不超過2小盒,普通打火機(jī)不超過2個(gè)。
5.標(biāo)識(shí)清晰的充電寶、鋰電池?cái)?shù)量不超過5塊,單塊額定能量不超過100Wh(如充電寶或鋰電池未直接標(biāo)注額定能量Wh,則可以按照Wh=V x mAh/1000計(jì)算)。
(五)其他相關(guān)規(guī)定禁止乘客隨身攜帶但可托運(yùn)、寄存的物品。